هل اشتريت تلفزيونًا ذكيًا جديدًا أو أخيرًا قررت الاستمتاع بمسلسلات وأفلام Amazon Prime Video على الشاشة الكبيرة؟ بغض النظر عن حالتك، سأساعدك في إعداد Prime Video بسهولة، حتى لا تضيع الوقت في القوائم أو الإعدادات المعقدة.
لقد مررت بهذه العملية عدة مرات وأؤكد لك أنها ليست معقدة، لكن هناك بعض التفاصيل التي تستحق المعرفة بناءً على طراز التلفزيون الخاص بك. فيما يلي الخطوات لتشغيل Prime Video بدون مشاكل على تلفزيونك الذكي.
جدول المحتويات
خطوات إعداد Prime Video على التلفزيون الذكي الخاص بك
1. تأكد من أن التلفاز الخاص بك متوافق
أول شيء يجب عليك التحقق منه هو أن التلفزيون الذكي الخاص بك متوافق مع تطبيق Amazon Prime Video. اليوم، معظم العلامات التجارية الشهيرة مثل سامسونج، إل جي، سوني، و TCL تأتي مع التطبيق مُثبتًا مسبقًا، أو على الأقل متاحًا في متاجر التطبيقات الخاصة بهم. ولكن إذا كان لديك تلفزيون قديم أو من علامة تجارية أقل شهرة، فقد تحتاج إلى جهاز إضافي مثل Amazon Fire Stick.
2. قم بتثبيت تطبيق Prime Video
إذا لم يكن لديك تطبيق Prime Video مثبتًا مسبقًا، فستحتاج إلى تنزيله يدويًا. سأشرح لك كيفية القيام بذلك بناءً على طراز التلفزيون الخاص بك:
- سامسونج وإل جي: انتقل إلى متجر التطبيقات، سواء Samsung Store أو LG Content Store، وابحث عن “Amazon Prime Video”. بمجرد العثور عليه، حدد تثبيت.
- سوني أو التلفزيونات التي تعمل بنظام Android TV: اذهب إلى Google Play Store على جهاز التلفزيون، وابحث عن تطبيق Prime Video وقم بتثبيته.
- TCL: بعض طرازات TCL تأتي مع التطبيق مثبتًا مسبقًا، ولكن إذا لم يكن هذا هو الحال، فانتقل إلى Google Play Store واتبع نفس الإجراء.
بشكل مثير للسخرية، حدث لي عدة مرات أنني لم أتمكن من العثور على التطبيق لأن متجر التطبيقات لم يكن محدثًا بشكل صحيح، لذلك إذا حدث لك هذا، حاول إعادة تشغيل التلفزيون. في بعض الأحيان تكون الحلول البسيطة هي الأكثر فاعلية!
3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك
الآن بعد أن قمت بتثبيت التطبيق، حان وقت ربطه بحساب Amazon الخاص بك:
- افتح التطبيق واختر «تسجيل الدخول».
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بحساب Amazon. إذا كنت تفضل طريقة أسرع، في بعض أجهزة التلفزيون يمكنك ربط حسابك عبر رمز على amazon.com/mytv.
- بمجرد تسجيل الدخول، سيكون لديك الوصول إلى كل محتوى Amazon Prime Video.
حل المشكلات الشائعة
الأمور لا تسير دائمًا بسلاسة كما نحب. في بعض الأحيان يتعطل التطبيق أو لا يمكنك تسجيل الدخول. إليك بعض المشكلات الشائعة وكيفية حلها:
التطبيق لا يعمل
إذا تعطل التطبيق أو لم يتم تشغيله على الإطلاق، حاول إعادة تشغيل التلفزيون الخاص بك وتحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا لم ينجح ذلك، حاول إزالة التطبيق وإعادة تثبيته. لقد حدث لي ذلك عدة مرات وكان إعادة التثبيت دائمًا هو الحل الأسرع.
مشاكل في جودة البث
إذا كانت جودة الفيديو ضعيفة أو يتم قطع البث، تحقق من سرعة اتصال الإنترنت الخاص بك. توصي Amazon بسرعة لا تقل عن 5 ميجابت في الثانية للبث بجودة HD و25 ميجابت في الثانية للبث بجودة 4K. تأكد أيضًا من أن تلفازك متصل بشبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز إذا كانت متاحة.
لا يمكنني تسجيل الدخول
هذه واحدة من أكثر المشكلات إحباطًا. تأكد من أن لوحة المفاتيح في التطبيق لا تكمل تلقائيًا بيانات خاطئة (نعم، يمكن أن يحدث ذلك). إذا فشل كل شيء، حاول إعادة تعيين كلمة المرور من نفس التطبيق.
الاختلافات حسب ماركة التلفاز الذكي
كل علامة تجارية من أجهزة التلفاز الذكية لها خصوصياتها، لكن معظمها يتبع نمطًا مشابهًا عندما يتعلق الأمر بتثبيت التطبيقات وإعدادها. فيما يلي بعض التفاصيل الخاصة بالعلامات التجارية الأكثر شيوعًا:
- سامسونج: أجهزة تلفزيون سامسونج عادة ما تكون سهلة الاستخدام ومن النادر أن تواجه مشاكل مع Prime Video، ولكن إذا كان النظام قديمًا، تأكد من الحصول على آخر تحديث لبرنامج Tizen.
- إل جي: أجهزة تلفزيون إل جي تعمل بنظام webOS، وهو سهل الاستخدام أيضًا. ومع ذلك، إذا لاحظت بطءًا في التطبيق، فقد تحتاج إلى تحرير بعض المساحة في الذاكرة الداخلية.
- TCL وأجهزة تلفزيون Android: تعمل هذه الأجهزة بنظام التشغيل Android، لذا فإن التجربة مشابهة جدًا لاستخدام Android TV Box. الميزة هي أن متجر Play يوفر تحديثات مستمرة.
أتذكر مرة أنني قضيت نصف ظهيرة أحاول تشغيل Prime Video على تلفاز إل جي، وبعد عدة محاولات، اتضح أن التلفزيون كان يستخدم نسخة قديمة من البرنامج. تعلمت بالطريقة الصعبة أن التحديثات دائمًا مهمة!
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف ما إذا كان التلفزيون الذكي الخاص بي متوافقًا مع Amazon Prime Video؟
معظم أجهزة التلفاز الذكية التي تم إطلاقها في السنوات الخمس الماضية تدعم Prime Video. تحقق من مواصفات طرازك أو ابحث عن التطبيق في متجر التطبيقات.
هل يمكنني مشاهدة Prime Video بجودة 4K؟
نعم، ولكنك تحتاج إلى اتصال بسرعة لا تقل عن 25 ميجابت في الثانية وتأكد من أن تلفازك يدعم محتوى 4K.
ماذا أفعل إذا تعطل تطبيق Prime Video؟
أعد تشغيل جهاز التلفاز الخاص بك أو قم بإزالة التطبيق وإعادة تثبيته. تأكد أيضًا من الحصول على أحدث تحديث لنظام التشغيل الخاص بالتلفاز.
كيف يمكنني تحسين جودة البث على Prime Video؟
تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك وتأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية. كما يمكنك تقليل عدد الأجهزة المتصلة بالشبكة.
هل يمكنني استخدام Alexa لفتح Prime Video على التلفاز الذكي الخاص بي؟
إذا كان لديك جهاز تلفاز متوافق مع Alexa أو جهاز Fire TV، يمكنك طلب من Alexa تشغيل Prime Video نيابة عنك.
بعض المصادر المستخدمة: